При заселении, было чувство, что нам делают одолжение. По ресторану, заказали ужин в номер, ждали 1,5 часа, получили остывшую еду. Вкусовые качества которой оставляют желать лучшего. Отель не тянет на 4*, ни по состоянию, ни по отношению.

Отличное сочетание цена/качество. Есть небольшие отголоски пансионатов Советского времени. Персонал отлично обучен и подчеркнуто вежлив! Хорошая территория. Отличное место для отдыха с детьми, очень хорошая детская комната. Теперь о недостатках: управляющий явно очень старается и с душой выполняет свою работу, но создалось впечатление, что в некоторых моментах он не опытен. Запах в столовой очень сильный, выходишь и часа три еще он тебя преследует:) прочистите систему вентиляции и кухонные стоки, думаю проблема именно с конструктиве системы вентиляции, доставшейся с советских времен в наследство. Далее очень ответственное тношение персонала к уборке, картина трех последовательно моющих друг за другом пол сотрудников (один из которых с полотером) создает конечно же положительное впечатление, но говорит о нерациональном управлении, много еще мелких моментов которые очень хотелось бы подтянуть. Также хочется обратить внимание на проблемы с посадкой в ресторане в будние дни и воскресенье, думаю вы сталкиваетесь с ними регулярно, они очень просто решаются если обратить на это внимание. В целом определенно выигрывает по многим параметрам, например у парк отеля Солнечный, поэтому обязательно к Вам вернемся :)

Отсутствие даже минимальной шумоизоляции, складывается впечатление, что стен вообще нет. В номере было холодно, пледы практически не спасают. Кондиционер на обогрев работает, но чтобы прогреть номер "Стандарт" до привычных 21-22 градусов, понадобилось полдня.

-Неплохая территория -понравилась еда - анимация неплохая (фаершоу было классное) -есть сауны с разными температурами

Мы ехали из Тулы, очень удобное расположение. Гуляли с ребенком 3 года, безопасная детская площадка. Вкусная еда, ребенок нашел себе по вкусу полезную еду. Здорово продумали развлекательный центр. Так детский сухой бассейн находиться рядом с тенисом, мы с мужем играли, и ребенок остался доволен и не МАМкал)) Территория прекрасная, гонял на беговеле.

В целом отдыхом довольны. Территория большая, много гуляли с коляской: очень зелено, красиво. Свежий воздух - за этим и ехали. Детская площадка хорошая. Номер делюкс большой, чистый, широкая кровать, балкон. С балкона красивый вид на парк. В номере был чайник, возможно, его поставили потому, что я попросила при бронировании. Чашек не было. Еда на шведском столе приличная, можно найти несколько действительно вкусных блюд. Рыба, мясо, салат-бар, выпечка, немного фруктов. Зал большой, столики всегда есть. К персоналу никаких нареканий, все были вежливы. Заселили быстро, при выезде в воскресенье много людей на ресепшн, но пропустили без очереди с ребенком, что приятно.